차례
스타트업 소유자로서 온라인 비즈니스 세계를 강타한 "그로스 해킹" 또는 "그로스 마케팅"이라는 용어를 이미 접했을 가능성이 높습니다.
간단히 말해서, 그로스 해킹은 플랫폼이나 애플리케이션 성장에 초점을 맞춘 전략을 의미하지만 많은 사람들은 그 중요성을 실제로 인식하지 못합니다. 왜냐하면 모든 비즈니스가 번영하려면 분명히 "성장"이 필요하기 때문입니다. 사람들이 흔히 하는 또 다른 가정은 그로스 해킹이 소셜 미디어와 최고 성능의 웹사이트가 필수적인 디지털 마케팅일 뿐이라는 것입니다. 몇 가지 유사점이 있다고 말하는 것이 안전하지만 일반적으로 마케팅을 열매를 맺는 씨앗으로 생각하고 그로스 해킹을 새싹으로 생각하십시오. 아직 추측 중이신가요? 그로스 해킹이 실제로 무엇인지, 가장 유명한 스타트업과 애플리케이션 중 일부가 그로스 해킹 기술을 활용하여 어떻게 급증하는 발전을 보여주고 막대한 수익을 창출했는지 핵심을 살펴보겠습니다.
마케팅과 그로스해킹의 차이점
“그로스 해킹(Growth Hacking)은 디지털 마케팅을 말하는 또 다른 표현일 뿐입니다.”
그릇된. 전통적으로 마케팅은 타겟 고객의 관심을 불러일으키는 온라인 브랜딩 기술의 집합체로 이해됩니다. 이는 기업이 효과적인 브랜딩 기술을 통해 트래픽을 유도하여 제품 입소문을 일으키고 소비자에게 제공해야 하는 제품에 대한 인지도를 높이는 데 사용하는 채널로 간주됩니다. 궁극적으로, 마케팅 전략을 갖는 것은 비즈니스 수익을 높이는 데 필수적입니다. 마케팅이 핵심입니다. 이는 당연하지만 스타트업의 성공은 제품의 긍정적인 진화에 크게 좌우되며, 여기서 그로스 해커가 개입합니다. 그로스 해커는 디자인과 엔지니어링부터 사용자에 이르기까지 제품 참여를 통해 성장에 관여합니다. 피드백을 경험해보세요. 제품에 대한 사용자의 의견과 감정을 아는 것은 사용자가 지속적으로 사용하고 좋아할 제품을 더욱 개발하는 데 매우 중요합니다. 제품과 사용자 경험을 최우선으로 생각하여 데이터 중심의 지속 가능한 성장을 육성하는 것입니다. 마케팅 담당자와 그로스 해커는 많은 목표를 공유하지만 그로스 해킹 전략은 확장 가능하고 테스트 가능하며 사용자 중심의 디자인을 통해 성장을 촉진하여 세련되고 최적의 제품 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 제품 성장은 마케팅 담당자, 데이터 전문가, 프로그래머 및 엔지니어 간의 지속적인 협업이 있을 때 가장 잘 이루어집니다. 
기본적으로 창업 초기에는 스타트업 개발, 기업가와 창업자는 야심 찬 유니콘의 운명에 영향을 미칠 수 있는 한 가지 주요 초점을 가지고 있습니다. 바로 성장입니다.
최고의 그로스해킹 기법
그로스 해킹에 관해 가장 먼저 떠오르는 전술은 일반적으로 다음과 같은 온라인 마케팅 전략을 포함합니다. 소셜 미디어 최적화 타겟 고객의 공감을 불러일으킬 수 있는 최고 수준의 콘텐츠를 개발합니다.. 실행 가능한 그로스 해킹 기술에는 잠재 고객에게 간단한 가입 기반 콘텐츠를 제공하거나 사용자에게 상품이나 무료 업그레이드를 대가로 앱을 다른 사람과 공유하도록 요청하는 이메일에 링크를 추가하는 것이 포함됩니다. 바이러스성 콘텐츠와 입소문 가치는 사람들이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 이야기하고 인식하게 만드는 환상적인 방법이기도 합니다. 많은 기업이 신규 소비자와 기존 소비자 모두의 관심을 불러일으키기 위해 Facebook 광고 그로스 해킹(Growth Hacking)과 그 놀라운 틈새 타겟팅 도구를 활용하지만 이러한 기술은 겉모습에 불과합니다. 또한 청중의 정신을 파헤치고 고객을 아는 것이 그로스 해킹 계획의 핵심 구성 요소라는 것은 의심의 여지가 없습니다. 또한 사용자의 행동을 조사하는 것이 장기적으로 비즈니스에 도움이 되는 또 다른 전략이라는 것을 알게 될 것입니다. 그로스 해킹은 타겟 고객의 관심을 즉각적으로 불러일으킬 수 있는 "아하" 순간을 찾는 것입니다. 설문 조사, 시장 조사 및 사용자 피드백 활용을 통해 기업은 사용자의 의견을 실제로 듣고 요구 사항에 가장 적합한 제품을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 
다음은 성공이라는 그로스 해킹 마법 속에서 탁월한 성과를 거둔 기업의 몇 가지 예입니다.
낮은 예산. 큰 영향.
지속 가능성은 스타트업의 수명에 매우 중요하지만, 그로스 해킹에는 사용자 확보 비용을 낮추고 동시에 고객 또는 사용자 유지율을 높여 소비자를 유치하는 것도 포함될 수 있습니다. 성공적인 차량 공유 앱은 여전히 화두이며 대부분 하나의 성장 마케팅 계획을 고수하는 것 같습니다. 충성도와 유지를 대가로 저렴한 차량 서비스를 제공하는 것입니다. 지난 10년간의 차량 공유 앱을 살펴보겠습니다. 바쁜 자카르타 대도시의 교통 정체에 맞서 사람들을 돕기 위해 오토바이 택시 예약 앱으로 시작한 인도네시아의 선구적인 교통 네트워크 회사를 예로 들어 보겠습니다. 앱 출시 후 초기에는 고 제크 최대 5,000km(0.33마일) 거리에 대해 사용자에게 IDR 25(~15.5 USD)의 정액 요금을 제공했습니다. 이 전략으로 인해 수요가 증가하고 매일 수십만 건의 승차 예약이 이루어졌습니다. 이렇게 생각해보세요. Go-Jek의 경우 한 고객 평생 가치는 당시 한 사람당 IDR 5,000의 비용이었습니다.
이봐, 우리는 서로 등을 대고 있어.
잘 만들어진 추천 성장 해킹보다 "윈-윈"을 의미하는 것은 없습니다. 미묘하지만 매우 효과적인 것은 Uber의 추천 프로그램. 추가 리소스를 찾아야 하는 번거로움 없이 충성도 높은 사용자 기반을 빠르게 확대할 수 있는 챔피언 기회입니다. 그들은 비즈니스의 주요 판매 포인트인 라이더를 활용하고 위엄을 높였습니다. 이 프로그램을 통해 자주 이용하는 승객은 자신의 무료 여행에 대한 대가로 다른 사람들과 무료 여행을 공유할 수 있습니다. 더 많이 공유할수록 더 많은 무료 차량 서비스를 받을 수 있습니다. 그 뒤에 숨은 천재성은 기존 사용자가 무료 여행의 혜택을 누리는 반면 Uber는 더 많은 충성도 높은 신규 사용자를 확보하는 동시에 제품과 사용자 참여를 촉진한다는 것입니다. 신규 사용자를 확보하는 것은 사용자를 유지하는 것보다 비용이 더 많이 들 수 있으므로 여기서 가장 좋은 방법은 기존 고객을 만족시키고 긍정적으로 유지하는 것입니다. Uber를 통해 UberEats와 같은 지속적인 개발을 통해 사용자 확보의 높은 성장이 더욱 가속화되었습니다.
피드백은 값진 선물입니다.
성장 촉진의 선두주자 중 하나는 팀 협업 도구인 Slack입니다. 이 극도로 사용자 친화적인 도구는 어떻게 0년도 채 안 되어 7달러에서 XNUMX억 달러로 성장했을까요? 
데이터 기반 마케팅 트렌드에 기반한 건전한 의사결정 외에도 Slack은 귀를 기울입니다. 팀은 고객 만족도 리뷰, 제품 개발을 위한 사용자 습관, 마지막으로 팀원의 피드백과 같은 다양한 유형의 사용자 피드백을 듣고 배웁니다. 이것의 핵심 내용은 무엇입니까? 그 이상으로 나아가서 다음 사항에 응답하세요. 8,000개의 Zendesk 도움말 티켓과 월간 트윗 10,000개 Slack이 그러하듯이요.
왼쪽, 오른쪽, 중앙에서 사용할 수 있습니다.
사용자, 사용자가 좋아하는 것과 싫어하는 것, 행동을 이해하는 것 외에도 사용자의 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 사용자 친화적인 UI와 Dropbox의 드래그 앤 드롭 기능의 단순성 덕분에 Dropbox는 즉각적인 인기를 얻었습니다. 무엇보다도 팀이 다양한 장치의 문서를 Dropbox의 클라우드 위치에 직접 동기화할 수 있는 간편한 액세스 및 공유 폴더 덕분에 시간이 크게 절약됩니다. 팀이 여러 대의 컴퓨터에 있는 폴더를 뒤져야 했던 시대는 지났습니다. 공동 작업 온라인 워크플로는 현재이자 미래입니다. 사용자의 문제 해결에 중점을 두고 사용자에게 크로스 플랫폼 개발 서비스, 이 제품은 사용자에게 웹과 모바일 앱 전반에서 쉽게 파일에 액세스할 수 있는 옵션을 제공합니다. 전체적으로 "그로스 해킹"에는 정해진 방법이나 따라야 할 정해진 절차가 없습니다. 비즈니스 테스트 및 확장을 옹호하는 그로스 해킹은 해석과 새로운 아이디어에 열려 있습니다. 이는 하룻밤 사이에 일어나는 것이 아닙니다. 육성해야 할 일이지만 보상은 매우 귀중합니다. 이제 그로스 해킹 지식과 기술을 익혔으므로 비즈니스 성장을 위한 자신만의 전략을 시작하거나 더 많은 마케팅 아이디어를 확인해 보세요. 여기 중소기업.
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