중소기업이 피해야 할 주요 디지털 마케팅 실수 목록

자신만의 소규모 사업을 시작할 계획을 세웠을 때 아마도 "바깥은 정글이야!"라고 생각했을 것입니다. 어쩌면 당신 말이 옳았을 수도 있습니다.

새로운 사업을 시작하는 것은 쉽지 않습니다. 조화를 이루려면 열심히 일하고 모든 영역이 완벽하게 정렬되어 있는지 확인해야 합니다. 결국 잘못된 방향으로 전환하면 큰 대가를 치르게 될 수 있습니다. 꽤 간단하게 들리죠? 글쎄요, 현실은 소규모 기업이 때때로 "차세대 빅딜"을 달성하거나 신규 고객을 유치하기 위해 서두르고 있다는 것입니다(그런데 매우 타당합니다). 그러나 빠른 결과가 반드시 좋은 결과로 이어지는 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 일부 회사는 결국 다른 웹사이트, 전략 계획과 연결되지 않은 몇 가지 마케팅 활동, 심지어는 브랜드의 관심을 잃게 만드는 대규모 이메일 마케팅 캠페인에 갇히게 됩니다. 결론은 마케팅 실수가 생각보다 더 흔하다는 것입니다. 이를 피하면 투자를 극대화할 수 있습니다.

웹사이트 관련 실수

에 대해 알고 계셨습니까? 95% 구매하기 전에 온라인으로 제품과 서비스를 검색하는 고객의 비율은 얼마입니까? 간단히 말해서, 예, 어떤 유형의 노출이 필요하지만 웹사이트 전략이 복잡할 필요는 없습니다. 웹사이트를 운영하는 것은 실제로 온라인 활동에 관한 것이므로 귀하의 회사에 가장 적합한 전략을 찾으십시오.

시간이나 예산이 없는 웹사이트 구축하기

요즘 디지털 존재가 없는 기업은 잠재 고객의 절반을 잃고 그들을 경쟁사 사이트로 유도하고 있습니다. 귀하의 비즈니스가 온라인에서 검색되지 않는다고 생각하는 것은 가장 명백한 실수 중 하나이지만, 무엇보다도 디지털 세계의 압박으로 인해 예산이나 시간이 없을 수 있는 웹사이트를 구축하도록 놔두지 마십시오! 웹사이트가 전혀 없는 것보다 비즈니스에 훨씬 더 위험할 수 있습니다. 필요한 경우 더 작은 조치를 취하십시오. 다음은 중소기업이 웹사이트 없이 온라인 인지도를 높이고 고객 전환을 창출하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 전략입니다.

• 소셜 미디어 계정 시작하는 좋은 방법입니다. 무료이며 강력한 브랜드 구축을 시작할 수 있습니다.
• 방문 페이지. 이 옵션을 사용하면 소셜 미디어에서 얻을 수 있는 것보다 귀하의 비즈니스에 대해 더 많은 정보를 추가할 수 있습니다. 잠재 고객을 유치하고 브랜드에 대한 더 많은 관심을 불러일으키기 위해 최적화된 콘텐츠를 보유할 수 있습니다.

비반응형 웹사이트 디자인

웹사이트나 랜딩 페이지를 고려할 때 모바일 최적화를 포함하지 않는 것도 또 다른 큰 문제입니다. 대부분의 사람들은 스마트폰으로 모든 페이지를 엽니다. 반응형 웹사이트를 사용하면 방문자는 화면 크기에 관계없이 이동 중에도 사이트를 볼 수 있습니다. 반응형 웹사이트 디자인은 Google의 검색 순위 요소 중 하나이므로 처음부터 반응형 웹사이트 디자인을 선택하세요. 반응형 사이트가 없는 경우 방문자의 절반(또는 그 이상)을 잃지 않도록 모바일 버전을 만드는 것이 좋습니다.

관리 가능한 웹사이트가 없음

소규모 기업의 경우 사무실에 정규 개발자가 없을 수 있으므로 관리 가능한 웹 사이트가 팀에 꼭 필요한 것입니다. 솔직히 말해서 요즘 관리 불가능한 사이트를 제공하는 사람은 많지 않지만 누군가 편집 가능한 관리자가 없는 "저렴한" 옵션을 제공한다면 이는 큰 경고 신호입니다! 조금 더 돈을 투자하는 것에 대해 두 번 생각하지 마십시오. 좋은 웹 디자이너 처음부터; 회사의 다른 사람들이 페이지를 편집할 수 있는지 확인해야 합니다. 블로그, 가격, 프로모션 등의 정보를 즉시 업데이트할 수 있으면 시간과 노력이 많이 절약됩니다.

열악한 SEO 관행

트래픽을 늘리는 데 어려움을 겪고 있다면 아마도 이것이 이유일 것입니다. 불행하게도 귀하의 웹사이트가 검색의 첫 번째 페이지가 아닌 다른 곳에 표시된다면 누구나 귀하의 웹사이트를 찾을 가능성은 매우 낮습니다. 눈에 띄지 않게 하고 싶다면 웹사이트를 최적화하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 사이트의 모든 페이지에 키워드를 포함하세요.
• 각 페이지에 최적화된 제목과 메타 설명이 있는지 확인하세요.
• 방문자가 더 쉽게 탐색할 수 있도록 페이지를 유사한 주제나 관련 제품에 연결하세요.
• 다른 웹사이트를 귀하의 사이트에 연결해 보세요.
• 지속적이고 최적화된 콘텐츠를 추가하세요.

피해야 할 소셜 미디어 마케팅 실수

소셜 네트워크에는 다양한 비즈니스 영역의 수많은 잠재 고객이 있습니다.에스. 그따라서 모든 기업은 사내에서든 리드 수를 늘리기 위해 강력한 소셜 미디어를 구축하려고 노력하고 있습니다. 을 통하여 링크를 SMO 서비스. 그러나 추종자를 개발하고 실제로 고객과 소통하려면 약간의 시간과 자원이 필요하며 모든 비즈니스 소유자가 이에 투자할 의향이 있는 것은 아닙니다. 소셜 미디어의 이점을 인식하는 사람이라 할지라도 불분명한 목표와 전문성 부족은 문제가 될 수 있습니다. 당신의 성공을 결정하는 2가지 요소.

소셜 미디어 전략이 없음

소중한 시간을 낭비하고 싶지 않으세요! 정의된 소셜 미디어 전략 없이 프로필을 만들고 게시물을 공유하기 시작하는 것은 실제로 회사에 역효과를 낳을 수 있습니다. 각 네트워크에서 무엇을 하고 있는지, 그 이유를 알아야 합니다. 소셜 미디어 전략을 수립하려면 다음 단계를 고려하세요.

• 경쟁을 연구하세요.
• 스마트한 목표를 가지고 실행 계획을 설계하세요.
• 브랜드에 따라 소셜 미디어 콘텐츠를 만들고 관리하세요.
• 청중을 식별하고 그들이 활동하는 소셜 미디어 네트워크를 조사하십시오.

품성에 머물지 않음

귀하의 사회적 존재가 귀하의 브랜드를 일관된 방식으로 보여주고 있는지 확인하십시오. 브랜드의 개성을 생각하고 모든 게시물을 그래픽적으로나 목소리 톤 측면에서 나머지 활동과 일치시켜 브랜드 인지도를 구축하세요. 소셜 미디어 지침을 구축하기 위해 무시할 수 없는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

• 브랜드의 목소리 톤을 설정하세요.
• 모든 소셜 미디어 채널에서 일관성을 유지하세요.
• 모든 소셜 네트워크에서 동일한 그래픽 라인을 사용하십시오. 또한 웹사이트 및 기타 채널과도 일치해야 합니다.
• 동영상, 사진, 동기 부여 인용문, 블로그 게시물 등 각 소셜 미디어 프로필에 따라 게시물 형식을 설정하세요.

소셜 미디어 프로필을 업데이트하지 않음

많은 중소기업은 강력한 소셜 미디어 존재감을 구축하기 위해 모든 소셜 네트워크에서 회사 프로필을 공개하는 것이 좋은 아이디어라고 생각하지만 일반 콘텐츠를 추가하지 않아 프로필이 서서히 사라지기 시작합니다. 그러한 경우 프로필을 업데이트하지 않으면 비즈니스의 신뢰성에 영향을 미칠 수 있으므로 프로필을 완전히 공개하지 않는 것이 좋습니다. 모범 사례에서는 소셜 미디어 지침에 따라 콘텐츠 달력을 만드는 것이 좋습니다. 이는 동일한 콘텐츠가 반복해서 반복되는 것을 방지하는 동시에 각 소셜 미디어 네트워크에서 사용할 콘텐츠 형식을 정의하는 데 도움이 됩니다. 주의 사항: 이는 하루에 여러 번 모든 단일 네트워크에 콘텐츠를 추가해야 한다는 의미는 아닙니다. 게시 내용을 일관되게 유지하면 성장을 볼 수 있습니다!

너무 홍보적임

소규모 기업에서는 때때로 참여율에 영향을 미칠 것이라는 사실을 깨닫지 못한 채 자신을 과도하게 홍보합니다. 소셜 미디어 계정을 사용하는 가장 좋은 방법은 고객 중심 콘텐츠를 만들어 브랜드 인지도를 구축하는 것입니다. 소셜 미디어 플랫폼은 가치 있는 콘텐츠를 통해 청중과 상호 작용하고 참여하도록 설계되었다는 점을 기억하십시오. 80/20 규칙을 명심하는 것이 항상 도움이 됩니다. 소셜 미디어 게시물의 80%는 정보를 제공하고, 교육하고, 즐겁게 해야 하며, 20%만이 비즈니스를 직접 홍보해야 합니다.

소셜 미디어 성과를 추적하지 않음

중소기업 소유자는 청중에 대한 관련 정보를 제공하는 소셜 미디어 지표를 간과합니다. 이는 마케팅 전략을 통합하고 개선하는 데 매우 유용합니다. 소셜 미디어 지표를 추적하려면 성과, 청중 및 기타 매개변수 측면에서 완전한 보고서를 제공하는 포괄적인 도구를 사용하는 것이 좋습니다.

이메일 마케팅 실수

이메일 마케팅 캠페인은 트래픽을 늘리고 매출을 높이는 강력한 방법입니다. 실제로 이메일 마케팅은 ROI가 가장 높은 것 중 하나입니다. 투자 측면에서는 시간을 고려하고 있으며 이메일 마케팅 도구 구독을 고려할 수도 있습니다. 그러나 이메일 마케팅은 작업 흐름과 타이밍 측면에서 까다로울 수 있으며, 카피 작업을 하고 매력적으로 만들려면 숙련된 작가가 필요합니다. 가장 일반적인 이메일 마케팅 실수를 피하십시오. 그렇지 않으면 시작하기도 전에 새로운 가능한 전환이 중단될 수 있습니다.

자신만의 데이터베이스를 구축하지 않음

일반적으로 이메일 목록 구매를 권장하지 않습니다. 당신에 대해 들어본 적이 없는 사람에게 이메일을 보내면 당신의 기회가 크게 줄어듭니다. 홍보 캠페인을 시작하려고 하더라도 연락처 정보를 찾기 위해 스스로 조사하는 것이 좋습니다. 가장 좋은 접근 방식은 이상적인 고객의 관심을 끄는 마케팅 활동을 통해 처음부터 자신만의 데이터베이스를 구축하는 것입니다. 다음은 그렇게 할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 전환율이 높은 방문 페이지.
• 소셜 미디어를 통해 리드를 수집하세요.
• 개인 데이터를 대가로 무료 평가판을 제공하세요.

반대편에 누가 있는지 잊어버리기

사람들은 개인화를 좋아합니다! 이메일을 더욱 개인화하면 참여도가 높아지고, 연락처 이름을 포함하는 것과 같은 사소한 것조차도 이메일 요금이 높아집니다. 연락처 정보를 수집하고 이메일을 매우 개인화할 수 있는 도구가 많이 있습니다.

한번에 다 커버하려고

괴물 이메일은 청중을 압도할 것입니다. 신규 사업자로서 할 말이 너무 많다는 것을 우리는 알고 있습니다. 하지만 너무 긴 이메일을 보내는 것을 피하고 메시지에만 집중하세요. 한꺼번에 모든 내용을 다루려고 하면 청중의 흥미를 잃을 수 있습니다. 주제가 너무 광범위하다면 짧고 간단하게 여러 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용자는 모든 이메일을 끝까지 읽고 싶어하게 됩니다.

명확한 클릭 유도 문구가 없음

이메일 마케팅 캠페인에는 독자가 원하는 행동을 취하도록 지시하는 명확한 행동 유도가 필요합니다. 그렇지 않으면 독자는 어디를 클릭해야 할지 모르고 바로 건너뛸 수 있습니다. CTA를 쉽고 간단하게 유지하고 밝은 색상을 사용하고 "지금 등록", "내 자리 예약", "내 전자책 받기"와 같은 작업 단어를 추가하세요.

이메일 마케팅 캠페인을 테스트하지 않음

소규모 기업이 저지르는 가장 큰 마케팅 실수는 전송된 첫 번째 캠페인이 가장 효과적인 캠페인이라고 가정하여 테스트에 실패하고 개선하는 것입니다. 테스트는 무엇이 귀하의 비즈니스에 더 효과적인지 알 수 있는 유일한 방법이며 이를 수행하는 가장 일반적인 방법은 A/B 테스트를 통해서입니다. 후자는 각 이메일에 대해 2가지 변형을 보내는 것으로 구성됩니다. 하나는 구독자 일부에 대해, 다른 변형은 나머지 부분에 대해 전송됩니다. 이 접근 방식을 사용하면 어떤 버전이 최상의 결과를 생성하는지 확인할 수 있습니다.

광고하지 말아야 할 것

광고 캠페인은 물론 제대로 실행될 때 가장 빠른 결과를 얻을 수 있는 마케팅 활동 중 하나입니다. 기대한 대로 광고만 게재한다면 실제로는 밑바닥 없는 돈벌이가 될 수도 있습니다. 가격을 주시하고, 청중을 식별하고, 브랜드만큼 예산에 맞는 광고 전략을 구축하세요.

잘못된 청중을 표적으로 삼음

기업은 이상적인 고객이 누구인지 알아야 합니다. 잠재고객을 모른다면 타겟 광고 실행의 모든 ​​이점을 놓치게 됩니다. 최대의 결과를 얻으려면 성별, 국가, 교육 또는 기타 특정 기준을 기준으로 청중을 타겟팅해야 합니다. 잘못된 잠재고객을 타겟팅하면 트래픽이 발생하지만 전환은 발생하지 않을 수 있으므로 각 플랫폼에 적절한 매개변수를 추가했는지 확인하세요.

결과를 추적하지 않음

귀하의 전략이 효과적으로 작동하는지 확인하려면 광고를 추적하는 것이 중요합니다. 결과를 모니터링하지 않으면 투자하는 각 달러가 수익을 내고 있는지 여부를 결코 알 수 없습니다. 각 광고 캠페인이 끝난 후 계속 관심을 갖고 ROI를 계산해 보세요. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 지표는 다음과 같습니다.

• 귀하의 리드는 대부분 어디에서 나오나요?
• 귀하의 총 웹사이트 트래픽은 얼마입니까?
• 채널당 전환율은 얼마입니까?
• 각 리드의 비용은 얼마입니까?

하나의 광고만 실행

새로운 사업주들은 종종 이런 실수에 빠지곤 합니다. 성공적인 유료 캠페인의 핵심은 빈도와 인내심입니다. 단일 광고 캠페인을 게재하는 것은 도움이 되지만 기적을 일으키지는 않습니다. 여기서 해결책은 일관성을 유지하여 브랜드를 최우선으로 생각하는 것입니다.

테스트하는 대신 처음부터 너무 많은 투자

광고를 테스트하는 것은 광고를 통해 수행하게 될 가장 중요한 작업입니다. 노출수와 클릭률을 최적화할 수 있어야 합니다. 즉, 높은 예산으로 시작하면 아직 완전히 최적화되지 않은 광고에 x 금액의 돈을 지출하게 될 것입니다. 아마도 최선의 전략은 아닐 것입니다. 광고를 테스트하고 거기에서 증가를 시작할 수 있는 충분한 양으로 시작하는 것이 좋습니다. 당신이 희생양이 되고 있는 실수를 확인하시겠습니까? 괜찮아요! 인생은 실수로부터 배우고 매일 더 잘하려고 노력하는 것입니다. 향후 오류를 방지하려면 비즈니스에 가장 적합한 방법으로 마케팅 전략을 개선하십시오. 더 많은 고객에게 다가가고 비즈니스를 성장시키고 싶다면 중소기업을 위한 실행 가능한 마케팅 아이디어를 찾을 수 있는 디지털 마케팅 eBook을 살펴보세요.