MD Ally
심각하지 않은 환자를 위한 실시간 원격 의료 지원
귀하의 영향력을 확대하기 위한 고급 9-1-1 에코 시스템
도전
매년 911에 걸려오는 비응급 전화는 수백만 통에 이릅니다. 이로 인해 파견자에게 큰 부담이 가중되고 응답 시간이 길어지고 응급 서비스 비용도 높아집니다.
또한 위험도가 높고 덜 중요한 사례를 분류하는 것은 파견 담당자에게 어려운 일이므로 생산성과 효율성이 저하됩니다. MD Ally는 긴급 구조원과 최초 대응자가 비응급 전화를 원격 의료 및 지역 커뮤니티 리소스에 연결할 수 있도록 하는 공공 안전 원격 의료 솔루션입니다.
MMCC의 비전은
MD Ally는 Public Safety와 협력하여 9-1-1 서비스에 연락하는 중요하지 않은 환자에게 원격 의료 지원을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 필요한 모든 리소스와 서비스에 실시간으로 쉽게 액세스할 수 있습니다. MD Ally는 또한 오디오 및 비디오가 포함된 실시간 전화 회의를 제공하여 환자가 의사, 약국 또는 더 나은 치료를 제공하는 데 도움을 줄 수 있는 기타 당사자와 대화할 수 있습니다.
스코픽 솔루션
Scopic은 MD Ally 애플리케이션을 만들고 Twilio 비디오, 오디오 및 대화형 음성 응답 기능을 구현하는 데 도움을 주었습니다. 우리가 도움을 준 다른 영역:
- 중요한 환자 정보를 추적하기 위한 만남 메모 및 문서
- 환자와의 간편한 음성, 영상 및 후속 통화
- 9-1-1 서비스로 문제 에스컬레이션
- 번역가, 약국 또는 기타 당사자를 만남에 추가
- 환자 또는 EMT 서비스가 올바른 라인으로 안내되도록 돕는 IVR 시스템
- 환자 및 의료 제공자를 위한 SMS 알림
- 환자와 응급 구조대원이 관련 파일이나 사진을 공유할 수 있도록 파일 및 사진 업로드
기타 프로젝트
임상 전문가들은 효과적인 의사소통이 매우 중요한, 빠르게 변화하고 스트레스가 많은 환경에서 근무합니다. 탁월한 환자 치료를 제공하기 위해 임상의들은 다음과 같은 자질을 갖추어야 합니다…
메시지 전치자